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ESG報告

101

2017年度報告

2

誠信敬業打造一流服務

2.1

安全可靠

本集團致力於成為國際領先的醫療健康產業集團,在中國醫療機構診療實力現代化的進程中擔當

關鍵角色。為提供國際一流的服務,我們不斷完善管理機制,並力爭以高品質、全方位的綜合

醫療解決方案為客戶創造價值。在提供諮詢服務時,本集團一貫遵守《中華人民共和國商標法》、

《中華人民共和國商標法實施條例》、《醫療廣告管理辦法》、《中華人民共和國專利法》、《中華人

民共和國專利法實施細則》、《中華人民共和國反不正當競爭法》及《關於禁止侵犯商業秘密行為的

若干規定》等法律法規的要求,嚴格保護客戶隱私及信息資料安全。

本集團將所有有關客戶資料的信息系統集中存放於中心機房,並要求員工嚴格執行環球醫療內部

《中心機房管理辦法》。該中心機房配備指紋密碼鎖並安排專人值守,每日巡檢。中心機房管理部

門定期按照備份策略的要求對重要數據及系統日誌實施備份,並於每日對存儲備份設備進行檢查

維護,保障存儲備份系統的正常運行。同時,為了增進對系統權限的管理,本集團對新上線的

系統要求後台管理的管理員權限分離。

2.2

合作共贏

多年來,本集團致力於成為優秀的企業公民,以服務民生、助力中國醫療產業發展為目標,深

入理解客戶需求,不斷完善服務體系,切實履行社會責任和經濟責任。為了達成這一目標,集

團亦要求其供應商在環境及社會方面做出積極表現,以共同為醫療健康等公共事業領域做出貢

獻。

本集團的供應商主要包括向我們提供貸款融資及其他形式融資的金融機構以及醫療設備供應商,

另外還有法律、諮詢、審計等服務的供應商和提供辦公用品的軟硬件供應商等。由於本集團業

務遍佈全國,且擁有海外業務,在與供應商合作期間,本集團會根據當地法律法規及環球醫療

制定的《集中採購管理辦法》篩選具有合格資質、合法經營且具有良好服務能力和品牌影響力的供

應商。

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